电动车厂家技术支持   Support
联系方式   Contact

  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用电动滑板车过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0755-23767505咨询或登录 www.smascooter.com 查询。

  2. 保修服务:电动滑板车保修期,若出现质量问题,用户可到当地“松裕”电动滑板车售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可直接与我们联系进行保修服务。

  3. 维修服务:电动滑板车维修期,若出现质量问题,用户可以到当地“松裕”电动滑板车售后服务中心或直接与我们联系服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. “松裕”电动滑板车整车一年内免费保修,三年内有限维修。

  2. 电池免费保修6个月。

  注意:

  1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

  2.“松裕”电动滑板车保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  4. 保修服务不包括电动滑板车外壳、说明书、包装

  三、要求服务时请携带“松裕”电动滑板车保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

  四、使用本公司“松裕”电动滑板车前,请仔细阅读产品的使用说明书。

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)